Våra värderingar

Vår ambition är att leva som vi lär. För oss är det viktigt att respektera de värdegrunder vi gemensamt tagit fram och som utgör grunden till vårt företag och våra tjänster.

 

Våra värdegrunder är

 
  • respekt,
  • tydlighet,
  • ärlighet
  • lojalitet och
  • kvalitet.
 
Nedanstående är förtydliganden av värderingarna:
 
Respekt
-          Komma i tid.
-          Lyssna.
-          Inte prata skit.
-          Hålla vad vi lovar.
-          Stänga av mobiler.
-          Respektera varandra.
-          Meddela förhinder.
 
Tydlighet
-          Försäkra sig att man blivit förstådd.
-          Att först försöka förstå, sen bli förstådd.
-          Aktivt lyssnande (kroppsspråk, hummande, kontrollfrågor etc.)
-          Informera.
-          Förtydliga våra produkter och tjänster.
-          Tydligare och bättre protokoll.
-          Tydligare kallelser inför möten (underlag då det är möjligt).
-          Tydlig mötesteknik
-          Ta upp problem för att lösas.
 
Ärlighet
-          Tala sanning.
-          Inte lova för mycket
-          Såra inte (inte överinformera).
-          Var taktfull – timing.
-          Prata om sakproblem.
-          Balans.
-          Våga vara ärlig.
-          Ställa frågor.
 
 Lojalitet
-          Våga vara oenig.
-          Vinna/vinna (gemensamma bästa)
-          Prata interna problem med och till varandra (lika oavsett internt eller kund)
-          Integritet internt och externt.
-          Hjälpa varandra.
 
Kvalitet
-          Att alltid göra sitt bästa.
-          Utveckling/ständig förbättring.
-          Mån om att hjälpa till att hitta lösningar.
-          Vara proaktiv/lösningsfokuserad.
-          Delaktighet.
-          Engagemang.
-          Vara noggrann.
-          Ha tid att göra ett bra jobb.
-          Balans och reflektion mellan kvantitet och kvalitet.